[南阳汽车网 人物访谈]  在本届深港澳车展的现场，南阳汽车网对圳通利华宝安长安马自达总经理郑紫东先生进行了专访，专访具体内容如下：

    南阳汽车网：欢迎深圳通利华宝安长安马自达总经理郑紫东先生来到南阳汽车网专访间接受我们的专访。首先我们想从郑总这边了解一下今年长安马自达来自深圳车展的参展阵容是怎么样的呢？

    郑紫东：今年深圳国际车展长安马自达推出了最新的CX-5，采用全新的创驰蓝天技术的发动机，这是一款全新的都市SUV，另外还有星骋、马自达2和马自达经典，应该说是最强阵容。从长安马自达的参展阵容来讲，把目前国内最新鲜出炉的CX-5也在深圳车展展出。

    南阳汽车网：刚才郑总也说到是强阵来到深港澳车展。这次深港澳车展的参展主题是什么呢？

    郑紫东：我们的主题是“纵享激情”。从长安马自达的品牌定位和客户本身来说，长安马自达一直致力于打造时尚活力激情的品牌主题，主要就是靠近品牌核心理念。

    南阳汽车网：刚才郑总给网友推荐了一款车CX-5，给大家介绍一下这款车的亮点。

    郑紫东：它是目前真正使用环保理念，就是未来汽车发展方向环保理念的真正量产的产品的体现，为什么这么说？创驰蓝天技术是长安马自达未来的一个技术核心，它是由动力部分、造型部分和操控部分三部分组成的一个新的核心技术产品。创驰蓝天技术第一体现在发动机，发动机的高性能低油耗和高环保，像CX-5的压缩比达到13：1，这是非常难达到的，能效高能耗低，简单说就是油耗低，匹配的是全新研发的波向（音），再加上马自达新研发的混动，混动的理念源于非洲草原猎豹在高速奔跑中，在高速摄影下猎豹奔跑的姿势非常漂亮。

    南阳汽车网：今年在深港澳车展给网友带来什么样的特殊优惠政策呢？

    郑紫东：从优惠的角度来讲，我们全系最高优惠可以达到三万，这是真金白银的，在这个基础上我们通利华还有20台特价车，优惠是超出关注长安马自达品牌的消费者的期望的，网友朋友有兴趣既可以到店也可以到现场来，这是其一。其二，我们还准备了从电脑产品iPad到家用电器包括油卡等等非常丰富的奖品，而且是百分之百的中奖。

    南阳汽车网：通利华的长安马自达店今年上半年的情况怎么样呢？

    郑紫东：整体来讲，乘用车车市从绝对数字来讲是呈增长的状态，但是增长的态势明显放缓了，这跟国内的宏观经济有关，长安马自达在深圳来讲通过厂家和通利华长期以来，因为通利华旗下有五家长马4S店，在今年上半年来讲在这样的市场形势下我们的总量还是增长，跟去年同期相比有20%的增长，随着CX-5的上市，在明年后年整个马自达将推出系列新产品，我们对深圳市场还是有非常高的期望。

    南阳汽车网：你们店现在的热销车型是哪一款呢？

    郑紫东：看如何定义，长安马自达星骋外形的时尚和性价比的超值，星骋一直占稳现有车型市场份额的主流；CX-5目前还是一个预热期，还没到预售期，这款车承载了马自达也好、消费者也好很多的期望，因为它还没到预售期，只是有个大致的预售价格，订单状况也是非常不错的，预计这款车正式上市的时候也会出现要排队提车的状况，所以网友朋友们感兴趣的话都可以提早到店看车，目前整个深圳只有我们有CX-5。

    南阳汽车网：我们知道通利华在深圳是一个非常大的汽车集团，长安马自达目前在整个通利华集团的占比是多少呢？

    郑紫东：目前在我们集团，我们集团总共有12家4S店，其中长安马自达占了5家，覆盖了整个珠三角地区包括惠州、东莞、珠海、深圳。

    南阳汽车网：长安马自达这个品牌对于通利华集团来说是挺重要的一部分了，能不能谈一下长安马自达对深圳这个特殊市场的战略发展方向呢？

    郑紫东：几乎可以这么说，深圳每一个品牌都是兵家必争之地，也会引导整个华南甚至中国品牌或者说细分市场的导向，长安马自达对于我们从战略的角度来讲有这么几步策略，第一是新，最快的新产品、最快的新的从市场到客户优惠的策略，都是最快的在深圳体现出来，从网络布局来讲也是给予比较大的支持，作为长马厂家的主机厂的领导也是高度重视，前不久马自达中国区总裁也专程到我们通利华马自达，对我们在培训支持、试驾、体验营销都给了比较多的支持。

    南阳汽车网：我们知道宝安通利华长安马自达是一个综合店。

    郑紫东：我们是以单品牌为经营，不是综合店，我们的布局是一个长安马自达4S店，一个海南马自达4S店，一个一汽马自达的直营店，是分别独立的，都是4S店的标准和4S店的服务。

    南阳汽车网：说到服务，目前汽车销售情况同质化挺严重的，通利华宝安长安马自达店会有什么差异化的服务给到网友呢？

    郑紫东：我们一直坚持的是健康汽车专家，这个基础理念是不会变的。所有的服务都离不了最基础，健康汽车专家是一个方面，我们还落实到从服务的角度来讲“快、好、省”，快就是我们要承诺，无论是我们的销售还是售后，客户所需要的整个服务时间我们在追求最快；好，我们要保证我们的服务，比如我们追求的口号是没有我们修不好的马自达，我们整个通利华集团全系列的车型都有，这是好；还有省，花的每一分钱都是明明白白。在健康汽车专家和这三个字浓缩的基础上，差异化也是围绕这三个字，比如说效率提升，效率提升我们要接客户、送客户，我们要求售后售前环节都要做到，比如常规保养46分钟必须出车，在这个基础上万变不离其宗。

    南阳汽车网：郑总对这次长安马自达参展有什么期待？下半年有什么期望？

    郑紫东：每年的国际车展我们通利华都参加，作为长安马自达来讲品牌的传播，比如今年我们通过新的展台设计包括首台CX-5参加，围绕纵享激情这么一个主题传播我们产品从外到内。第二个期望，再好的东西也要消费者认可，在销量上我们也有信心完成厂家也好、集团也好所制定的目标，并且超越。这是车展的两个核心目标。

    南阳汽车网：感谢郑总来到南阳汽车网专访间接受我们的专访，我们也相信长安马自达通利华店在今年一定会取得一个好的成绩。谢谢您！

   郑紫东：谢谢。

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